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14/02/2022 10:59 上午
1.船舶历史轨迹最多可以查看多久的？
答：免费版账号可以查看近3个月，基础版账号可以查看近12个月，专业版账号可以查看近36个月的船舶历史轨迹。
2.我想查看船舶资料档案，怎么开通权限？
答：船舶资料档案中，免费版账号可看基本信息，基础版和专业版账号可看基本信息和标准包内容，包括：船舶尺度、MMSI变更记录、船舶舱容、建造信息和入级记录；商务包内容则需要另外付费，包括：船舶动力、公司信息、同公司船舶。
3.下载了一条船舶轨迹，已经完成付费，但是却弹不出下载框，这是为什么？
答：可转入人工客服，情况核实后将重新拾取轨迹发送。
4.有试用账号吗？试用期是多久？
答：账号注册后即开通试用权限，可以免费试用15天。15天后自动转为免费版权限。
5.付费权限中的基础版和专业版有什么区别？
答：区别在于专业版增加了航线管理模块、更多预警模块、全球气象等，具体差别可以在主页上方菜单中点击“关于”-“账号”页面，列明了各版本的详细权限。
This topic was modified 3 年 前 2 times by HIFLEET